No início dos anos 2000, a Marcopolo buscava mais segurança nos dados e menos dependência de processos manuais no fechamento do ponto. Com uma operação complexa e riscos jurídicos elevados, a empresa precisava de uma solução confiável e capaz de acompanhar sua escala operacional.
A Marcopolo S/A é uma multinacional brasileira e está entre as maiores fabricantes de carrocerias de ônibus do mundo. Atualmente possui 3 unidades fabris no Brasil, além de outros negócios financeiros, de inovação e ações sustentáveis. Todas as unidades são atendidas pelas soluções do Ecossistema Insoft4.
• A Operação
Com mais de 10.000 funcionários distribuído sem 30 empresas e 3.500 prestadores de serviço de mais de 900 fornecedores, a Marcopolo precisava de uma solução que desse conta de toda a complexidade da operação.
• A Parceria
A parceria com a Insoft4 existe há mais de 25 anos. Ao longo desse tempo, a implementação foi gradual, permitindo que cada solução fosse adaptada às necessidades reais da operação
Um dos marcos dessa parceria aconteceu ainda nos primeiros anos do projeto, quando a Insoft4 disponibilizou o código-fonte do Ponto Soft para uma auditoria da equipe de TI da Marcopolo. A iniciativa trouxe a transparência e a segurança que a empresa buscava para consolidar a confiança na solução. Esse episódio, além de provar a eficiência da solução, também ilustra o DNA daInsoft4, que prioriza a segurança jurídica e a parceria realacima de protocolos comerciais tradicionais
Um dos marcos mais emblemáticos desta parceria ocorreu nos primeiros anos. Para demonstrar a seriedade e a segurança da solução Ponto Soft, a Insoft4 tomou uma medida inédita, que foi liberar o seu código-fonte para que a equipe técnica da Marcopolo pudesse realizar uma auditoria completa. Essa transparência radical eliminou qualquer dúvida sobre a integridade do sistema e estabeleceu a base para uma relação que já dura quase um quarto de século. Esse episódio ilustra o DNA da Insoft4, que prioriza a segurança jurídica e a parceria real acima de protocolos comerciais tradicionais.
Gestão de Jornada
Controle de ponto para milhares de colaboradores em múltiplas unidades com escalas diversas ebanco de horas complexo com apuração em tempo real.
Gestão de Terceiros
Rastreabilidade e compliance documental para 3.500 prestadores de mais de 900 fornecedores diferentes, que garantem a conformidade, antes mesmo de cada um deles passe pela catraca
Controle de Acesso
Gestão do fluxo de pessoas em ambientes críticos, com mais de 150 controladores eletrônicos, para garantir que apenas pessoas autorizadas circulem pelas plantas produtivas, unindo segurança patrimonial à inteligência de dados.
Integração com RH
Necessidade de integração completa com o sistema de folha de pagamento e gestão de pessoas.
Além de equipamentos de diferentes fabricantes coletando e transferindo dados em tempo real.
Biometria Facial
Segurança, higiene e agilidade no fluxo de entrada e saída e registro de jornada sem contato físico, especialmente em trocas de turno massivas, com altíssima acurácia em milissegundos.
Crachá Inteligente
Permite compras em estabelecimentos conveniados com limite definido pela empresa de acordo com regras de faixa salarial. As transações são registradas, protegidas por senha e descontadas automaticamente na folha, com gestão completa pelo Ponto Soft.
Controle de refeitório
Registra automaticamente as refeições consumidas pelo colaborador no refeitório da empresa, usando o mesmo crachá de ponto. O sistema calcula os valores conforme as regras de subsídio da empresa e realiza o desconto em folha, com gestão de custos e consumos pelo Ponto Soft.
Controle de transporte
Integra a programação de horas extras ao transporte corporativo, alocando automaticamente o colaborador na melhor rota e horário disponíveis. Também registra todas as utilizações do transporte fretado, facilitando o controle de custos, demanda e ocupação da frota.
Ao longo desse período, as soluções evoluíram junto com a operação da Marcopolo, acompanhando o crescimento da empresa e as mudanças do mercado. O que começou com a gestão de ponto se transformou em um ecossistema integrado, capaz de atender diferentes frentes da operação com as seguintes soluções:
• Ponto Soft Enterprise
Gestão integrada de jornadas, escalas e banco de horas para 30 empresas, com mais agilidade no fechamento da folha, eliminação de erros humanos e retrabalho no RH.
• Ponto Mobile
Gestão de ponto mobile com geolocalização e QR Code, garantindo mobilidade para equipes externas sem perder o controle das marcações.
• Akita Soft
Controle de acesso integrado para ambientes críticos, garantindo mais segurança patrimonial e gestão inteligente do fluxo de pessoas.
• GT Soft
Controle de terceiros com compliance documental automatizado, rastreabilidade e liberação de acesso integrada.
Reconhecimento facial
Registro de ponto por reconhecimento facial com mais agilidade no fluxo de entrada e saída,redução de fraudes e conformidade com as portarias do Ministério do Trabalho.
Gestão do parque de equipamentos com Gear Soft
Com o Gear Soft, a Marcopolo passou a integrar diferentes equipamentos e tecnologias em um único ambiente, conectando dispositivos legados às novas soluções de reconhecimento facial sem comprometer a operação existente. A solução também passou a permitir o monitoramento em tempo real de relógios e catracas, além da automação de comandos e atualização de dados nos terminais, garantindo mais estabilidade e agilidade na gestão do parque tecnológico.
O que mudou na prática
Logo no início da operação, a Marcopolo já conseguiu perceber um melhor aproveitamento do trabalho, devido à integração com a gestão de RH e uma redução significativa no número de acertos de ponto, além de maior controle de horas extras e interjornadas. Com o tempo a solução se provou cada vez mais eficiente e a empresa expandiu o uso das soluções para atender necessidades de outras áreas.
• Redução de retrabalho
Diminuição significativa no número de acertos de ponto e no retrabalho mensal de fechamento de folha.
• Integração completa
Conexão direta com o sistema de folha de pagamento e gestão de RH, eliminando processos manuais.
• Controle de horas extras
Maior visibilidade e controle sobre horas extras e interjornadas em todas as unidades.
• Compliance de 900+ fornecedores
Gestão automatizada de documentação para todos os prestadores de serviço.
• Mobilidade implantada
Ponto Soft Mobile implementado para equipes externas e unidades descentralizadas.
• Centralização total
150 controladores de acesso e 100 relógios integrados num único sistema centralizado.
O que a Marcopolo diz:
A Marcopolo destaca a parceria construída com a Insoft4 ao longo de mais de 25 anos, marcada pela proximidade entre as equipes, rápida capacidade de resposta e desenvolvimento conjunto de soluções alinhadas às necessidades da operação.
"As duas empresas formaram uma parceria real nesses mais de 25 anos, o que possibilitou o crescimento desse projeto. A Marcopolo conta com rápida resposta às suas necessidades e criação de novas soluções e ferramentas em conjunto."
Marcos De Souza Oliveira - Sistemas e People Analytics | Marcopolo S/A
O resultado dessa trajetória é uma operação com mais controle, segurança e capacidade para acompanhar o crescimento contínuo da Marcopolo.
O Ecossistema Insoft4 na Marcopolo
Todos os benefícios do Ecossistema Insoft4 se estendem para:
Estes resultados são a prova de que a Insoft4 vai muito além de um software. Ela entrega segurança, escala e uma parceria técnica capaz de sustentar as maiores operações do Brasil por décadas, sempre com atendimento humanizado e foco em resultados estratégicos.
baixe o caseDepoimento de Marcos De Souza Oliveira - Sistemas E People Analytics
