O fim do e-CAC trouxe mudanças importantes para empresas e contadores que dependiam dessa plataforma para acessar serviços da Receita Federal. Agora, o atendimento digital será feito pelo novo Portal de Serviços da Receita Federal, que promete mais agilidade e integração com outras plataformas do governo. Mas o que muda na prática? Como as empresas podem se adaptar a essa nova realidade? Vamos explicar tudo a seguir.
O e-CAC (Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte) era o portal digital da Receita Federal que reunia diversos serviços fiscais para empresas e pessoas físicas. Por meio dele, era possível consultar declarações, emitir guias de pagamento, regularizar pendências e acessar o eSocial, entre outras funções.
Apesar de ser um sistema consolidado, o e-CAC apresentava dificuldades de navegação e uma interface pouco intuitiva. Por isso, a Receita Federal decidiu substituí-lo por uma plataforma mais moderna e eficiente, que unifica os serviços digitais em um só lugar.
O novo Portal de Serviços da Receita Federal foi lançado em março de 2024 e já está disponível para os usuários. Ele conta com uma estrutura mais simples e integrada ao Gov.br, o que facilita o acesso a serviços como:
Consulta e regularização de pendências fiscais;
Emissão de certidões e documentos fiscais;
Festão do Simples Nacional e MEI;
Acompanhamento da situação cadastral de empresas e pessoas físicas.
A grande novidade é a navegação mais organizada, com menus separados para cidadãos, empresas, Simples Nacional e MEI, além da possibilidade de autenticação via Gov.br, tornando o processo mais seguro e prático.
A transição do e-CAC para o novo portal exige algumas adaptações por parte das empresas e contadores. Veja algumas ações essenciais para se preparar:
1. Atualizar o cadastro no Gov.br
O acesso ao novo portal exige uma conta ativa no Gov.br, preferencialmente nos níveis prata ou ouro para garantir mais segurança. Se sua empresa ainda não tem uma conta cadastrada ou precisa aumentar o nível de autenticação, este é o momento de regularizar.
2. Conhecer a nova estrutura do portal
A navegação no novo portal mudou bastante em relação ao e-CAC. Para evitar dificuldades futuras, é importante que o setor financeiro e contábil da empresa explore as novas funcionalidades e se familiarize com os menus e opções disponíveis.
3. Revisar processos internos
Com a mudança na plataforma, pode ser necessário ajustar alguns processos internos, como a emissão de documentos fiscais e a consulta de débitos. Vale a pena criar um fluxo de trabalho atualizado para garantir que todos os responsáveis saibam como utilizar o novo sistema sem atrasos ou erros.
4. Treinar a equipe
Se a sua empresa tem um time responsável pela gestão tributária e contábil, vale investir em treinamentos para garantir que todos saibam como utilizar o novo portal da Receita Federal. Isso pode evitar retrabalho e minimizar falhas no acesso a serviços essenciais.
5. Manter-se atualizado
A Receita Federal ainda pode fazer ajustes na plataforma e adicionar novos serviços. Ficar atento às atualizações e comunicados do órgão é essencial para garantir o bom uso da ferramenta.
Apesar da adaptação inicial, o novo portal traz benefícios importantes para empresas e contadores. Entre as principais vantagens estão a interface mais intuitiva, que facilita o acesso aos serviços, a maior integração com o Gov.br e outras plataformas, a segurança aprimorada com autenticação mais segura e o melhor desempenho, com serviços mais rápidos e menos falhas.
Conclusão
O fim do e-CAC marca uma nova fase na digitalização dos serviços da Receita Federal. O novo Portal de Serviços foi criado para simplificar o acesso a informações fiscais, mas exige adaptação por parte das empresas. Atualizar cadastros, entender as mudanças e preparar a equipe são passos essenciais para garantir uma transição tranquila.
Se sua empresa ainda não testou o novo portal, o ideal é começar o quanto antes. Dessa forma, será possível identificar possíveis dificuldades e resolvê-las sem comprometer prazos e obrigações fiscais.
Precisa de mais informações sobre a gestão tributária da sua empresa? Continue acompanhando nosso blog para mais novidades e orientações!
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