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Blog da Insoft4

O registro de ponto não apareceu no sistema? Entenda como eliminar esse gargalo na sua gestão

29/12/25

O registro de ponto não apareceu no sistema? Entenda como eliminar esse gargalo na sua gestão

A insegurança de abrir o sistema de gestão e encontrar "lacunas" nas marcações dos colaboradores é um problema real para muitos gestores. Esse cenário geralmente surge quando você mais precisa de agilidade. No momento do fechamento. O sentimento de que a tecnologia está falhando gera um ciclo de conferências manuais exaustivas.

Essas falhas de sincronização no ponto eletrônico ocorrem por diversos motivos técnicos. Desde oscilações na rede até problemas físicos nos terminais. Para quem gerencia o RH, o impacto é imediato. Perda de produtividade e o risco de pagar horas a menos ou a mais.

Na Insoft4, desenvolvemos o Gear Soft. Ele foi feito para integrar equipamentos e sistemas de diferentes fabricantes e coletar dados em tempo real. Além disso, ele ajuda a acabar com a incerteza sobre as falhas de sincronização e garante que cada marcação feita no relógio chegue com integridade ao software de tratamento.

O desafio de gerenciar ambientes heterogêneos de hardware

Muitas empresas crescem de forma orgânica e acabam adquirindo diferentes marcas de equipamentos ao longo dos anos. Você pode ter relógios de ponto de um fabricante em uma unidade e terminais de reconhecimento facial de outro fornecedor na matriz e assim por diante.

Cada fabricante utiliza protocolos de comunicação e formatos de arquivos distintos. Essa mistura cria um ambiente heterogêneo onde a comunicação muitas vezes trava. É nesse cenário que os dados costumam se perder. O software de ponto precisa "conversar" com tecnologias diferentes ao mesmo tempo e qualquer instabilidade na rede pode interromper o fluxo de informações.

O Gear Soft resolve essa complexidade atuando como um integrador universal. Ele é capaz de realizar a integração dos equipamentos de ponto de diversas marcas e tecnologias. O sistema padroniza a coleta de dados e envia as informações de forma limpa para o seu software de gestão.

Monitoramento e reconciliação automática de registros

A preocupação do RH não é apenas saber que houve uma falha, mas sim ter que buscar esses dados manualmente depois. Para isso, o Gear Soft monitora cada dispositivo em tempo real. Se um terminal de acesso ou relógio fica offline, o sistema registra exatamente o ponto onde a comunicação parou.

Assim que a conexão é reestabelecida, o processo de reconciliação automática entra em ação. O software identifica os registros que ainda estão na memória do hardware e faz a coleta apenas do que falta. Isso evita a duplicidade de marcações e garante que o fechamento da folha de pagamento reflita a realidade exata da jornada trabalhada.

Essa capacidade de recuperação de dados transforma a rotina da equipe de TI e do RH. A automatização de processos elimina a necessidade de intervenção humana em falhas técnicas rotineiras.

Garantia de compliance e tranquilidade jurídica

Um sistema de ponto integrado e confiável é a base para a conformidade legal da sua empresa. Lacunas nos registros de frequência são pratos cheios para processos trabalhistas e multas administrativas. O Gear Soft foi projetado para ser flexível. Ele se integra ao seu software atual ou a diversos outros sistemas do mercado com uma implantação prática e rápida. Isso permite que sua empresa comece a colher os resultados imediatamente.

Não é necessário adquirir o Ponto Soft para aproveitar esses benefícios. No entanto, utilizar um sistema de ponto integrado e auditável oferece a segurança jurídica que sua empresa precisa. Você terá a certeza de que o que foi registrado no equipamento é exatamente o que está sendo pago na folha.

Na Insoft4, acreditamos que a tecnologia deve ser uma aliada para reduzir o trabalho braçal e aumentar a confiança nos números. Com nosso suporte especializado, sua gestão de pessoas ganha acurácia e sua equipe ganha tempo para o que realmente importa.

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